DIA DE LLEGADA

• L’allotjament estarà disponible a partir de les 16 h.
• Durant els períodes de màxima afluència, els horaris d’entrada a l’allotjament poden patir retards.
• En arribar, si us plau, aparqueu al pàrquing exterior reservat exclusivament per als nostres clients.
• Heu de registrar-vos abans d’entrar amb el vehicle.
• Registre d’entrada: Tots els hostes han de presentar el seu document nacional d’identitat o passaport en registrar-se.
• Un permís de conduir no és vàlid com a forma d’identificació.
• Segons la legislació vigent, qualsevol persona de 14 anys o més ha de presentar el seu document d’identitat o passaport.
• Menors: Els menors de 18 anys no seran admesos si no van acompanyats d’un pare, mare o tutor legal durant tota la seva estada.
  
  Capacitat màxima
• Està estrictament prohibit superar el nombre de convidats permès per al tipus d’allotjament reservat.
• Un nadó o un nen compta com una persona.
• Pagament: El saldo pendent, la taxa turística i la fiança s’han de pagar a l’arribada al càmping en efectiu o amb targeta de crèdit (Visa, Maestro o Mastercard).
  
  Límit de pagament en efectiu.
• No podem acceptar pagaments en efectiu per a factures amb un import total superior a 1.000 euros.
• Tampoc s’accepten pagaments parcials si l’import total de la factura supera els 1.000 euros.
• Dipòsit de seguretat:
• 180 € (130 € per a qualsevol dany o trencament i 50 € de neteja) 40 € per pèrdua de clau.
• En arribar, li demanarem que ens proporcioni el número d’una targeta de crèdit per cobrir qualsevol dany o pèrdua d’objectes a l’allotjament.
• Si en arribar observeu que alguna cosa no funciona, si us plau, informeu-ne la recepció immediatament.
• No se us permet canviar els acompanyants durant la vostra estada.

DATA DE SORTIDA

• L’allotjament s’ha de deixar lliure abans de les 11.00.
• L’allotjament s’ha de deixar net i endreçat, tal com es va lliurar, en perfecte estat.
• Sortida tardana: en temporada baixa i mitjana. Sortida com a màxim a les 18.00 h, amb un càrrec addicional. Això es pot concertar el dia de la sortida, subjecte a disponibilitat.
• Objectes deixats enrere / abandonats.
• Qualsevol article que es deixi a l’allotjament després de l’hora de sortida establerta es considerarà abandonat.
• El personal del càmping ho retirarà sense acceptar cap responsabilitat.

NORMES GENERALS

• Animals de companyia: no es permeten ni als residents ni als visitants.
• Barbacoes: Queden prohibides les barbacoes amb fusta o carbó.
• Només es permeten barbacoes de gas.
• Visitants: heu de registrar-vos i pagar la tarifa establerta. No podeu passar la nit a l’allotjament.
• Horari de visites: de 10 a 19 h.
• Piscina: Heu de seguir estrictament les instruccions del socorrista i les normes de la piscina exposades a l’entrada. Només es permeten banyadors tradicionals, bikinis i banyadors d’home.
• Roum: durant el dia, els nivells de soroll causats pels mateixos hostes, així com pels aparells i electrodomèstics, no han de causar molèsties als veïns i a altres hostes. Això també s’aplica a les zones comunes.
• Bon comportament: el vandalisme, la embriaguesa, el comportament agressiu i el robatori no es toleren sota cap circumstància. Les persones implicades han de marxar de les instal·lacions sense cap possibilitat de compensació.
• Zona lliure de fum: Queda prohibit fumar a tot el càmping, incloses les piscines.
• Robatori, pèrdua, dany: el càmping no accepta cap responsabilitat.
• Vehicle: Es permet un vehicle per unitat d’allotjament i s’ha d’estacionar a l’àrea designada. La velocitat de qualsevol vehicle dins del recinte del càmping no ha de superar els 10 km/h.
• Les bicicletes, els patinets i vehicles similars no poden circular a velocitats superiors a 10 km/h. A la nit, cal portar llums adequades per circular i ser clarament visibles.
• Els patinets elèctrics no estan permesos.
• Horaris de silenci (00:00 a 08:00). S’evitaran totes les formes de soroll o de conversa per no molestar el descans dels hostes.
• Els vehicles no estan permesos a les carreteres durant les hores de silenci, de 00:00 a 08:00 (excepte en casos d’emergència).
• La barrera està tancada de 00:00 a 08:00. Qualsevol persona que arribi durant aquest horari ha de deixar el seu cotxe o la seva motocicleta a l’aparcament exterior.