FAQ’S
PREGUNTES FREQÜENTS
RESERVES ONLINE
Reserva les teves vacances de càmping a la Costa Brava
RESPOSTES A LES VOSTRES PREGUNTES DEL CAMPING EN GENERAL
DNI o passaport de totes les persones que s’allotjaran al càmping.
Segons legislació vigent els majors de 14 anys tenen l’obligació de presentar el DNI o passaport.
Per accedir al camping no però NO s’admet l’entrada a menors de 18 anys que no vagin acompanyats del pare, mare o tutor legal durant tota l’estada.
Per allotjar-se al càmping sense els seus pares o tutors legals, l’edat mínima és de 21 anys.
Es procedirà a anul·lar qualsevol reserva que no compleixi amb aquest requisit.
El mateix dia que obre el camping el divendres 3 de maig totes les instal·lacions estan obertes i accessibles.
Es obligatori el compliment de les normes així com les instruccions del socorrista.
Només es permet l’ús del banyador tradicional, biquini, banyador de cavaller o bermudes. Queda prohibit banyar-se amb roba de carrer o amb Burkini.
Si, hi ha rampes d’accés a la piscina i cadira elevadora per a entrar-hi.
També tenim un sanitari adaptat (en el bloc Nº 5)
Podeu consultar els preus a la nostra web www.campingkims.com
o bé fent una simulació de reserva https://booking.campingkims.com/search?lang=ca
En fer la reserva online podeu veure el cost de l’estada detallat.
També contactant amb nosaltres via email. [email protected]
Des de l’entrada del càmping (Avinguda del mar, Km2) fins a la platja de Llafranc hi ha 800 metres aproximadament.
S’hi pot anar tranquil.lament a peu (uns 10 minuts) i un xic més per a la tornada que es de pujada.
També hi ha servei de bus regular desde el càmping fins a Llafranc o Calella.
www.moventia.net [email protected]
A partir de mitjans de juliol podeu gaudir de la julia Bus,
una ruta per recorrer fàcilment les cales sense necessitat d’agafar cotxe gaudint del paissatge. https://visitpalafrugell.cat/es/propuestas/primavera-verano/julivia-bus-2/
No, a les platges de Llafranc, Calella, Tamariu i voltans no s’admenten gossos.
Els animals de companyia són admesos NOMES a la zona d’acampada en parcel.la sempre que NO molestin amb el seu comportament ni siguin de raça perillosa.
L’ANIMAL HA D’ESTAR LLIGAT EN TOT MOMENT I NO POT ESTAR MAI SOL.
Es imprescindible presentar la cartilla de vacunació actualitzada en el moment de fer l’entrada.
NO ESTAN AUTORITZATS SOTA CAP CONCEPTE NI ADINS NI AFORA DELS ALLOTJAMENTS, NI ESTÀ PERMÉS DEIXAR-LOS AL COTXE.
Els animals de companyia són admesos NOMES a la zona d’acampada en parcel.la sempre que NO molestin amb el seu comportament ni siguin de raça perillosa.
L’ANIMAL HA D’ESTAR LLIGAT EN TOT MOMENT I NO POT ESTAR MAI SOL.
Es imprescindible presentar la cartilla de vacunació actualitzada en el moment de fer l’entrada.
NO ESTAN AUTORITZATS SOTA CAP CONCEPTE NI ADINS NI AFORA DELS ALLOTJAMENTS, NI ESTÀ PERMÉS DEIXAR-LOS AL COTXE.
Per raons sanitàries no es permet l’entrada de gossos ni animals de companyia a les instal.lacions del càmping.
NOMÉS ES PERMETEN LES BARBACOES DE GAS. La resta estan prohibides.
Totalment prohibit utilitzar carbó o llenya, ja que estem ubicats en una zona de pineda de gran risc. Les normes són molt estrictes al respecte.
NOMÉS ES PERMETEN LES BARBACOES DE GAS. La resta estan prohibides.
Totalment prohibit utilitzar carbó o llenya, ja que estem ubicats en una zona de pineda de gran risc. Les normes són molt estrictes al respecte.
Us de mangueres i kärchers per netejar vehicles, caravanes, tendes, etc..totalment prohibit per normativa de l’Ajuntament.
Si. Les visites han de passar per recepció per identificar-se amb el DNI o passaport i pagar la tarifa corresponent. El titular de la parcel.la o allotjament ha d’acompanyar els seus visitants a l’hora de registrar-se.
Si, els mesos de Juliol i Agost hi ha diversos tipus d’activitats i espectacles, tant per a nens com per a adults.
A partir de 4 anys.
Si. tenim un magatzem de queviures en el que podeu trobar un xic de tot el que podeu necessitar per al dia a dia.
Si
Si, durant l’horari d’obertura de la cuina.
NO
No tenim una carta específica però hi ha plats respectant qualsevol intolerància alimentària.
Si, el càmping disposa d’una bugaderia amb rentadores i assecadores a la seva disposició.
Si, hi ha connexió wifi.
Si, al camping lloguem bicicletes.
Nosaltres no en lloguem directament però hi ha una empresa Rentit.es que ofereix aquest servei.
Cal reservar directament a través de la seva web www.rentit.es/ https://www.rentit.es/ca/
S’estableix entre 24h i les 8hrs del matí. El client evitarà tota mena de sorolls o veus per a no pertorbar el descans dels altres campistes. Totes les persones allotjades al càmping han de poder descansar durant les seves vacances. Us demanem que tots respecteu l’horari de silenci de les 24h a les 8h del matí.
La velocitat màxima permesa és de 10km/h.
Queda prohibida la circulació al càmping durant les hores de silenci (24h a 8h). (excepte emergències)
Les barreres d’accés per a vehicles estan tancades de 24h a 8h. Qui arribi durant aquesta franja haurà de deixar el cotxe al pàrquing exterior. No obstant això, podran accedir al càmping a peu sempre vigilant de no fer soroll per no destorbar el descans dels clients.
Està permés només un vehicle per a cada parcel.la/allotjament que quedarà estacionat al lloc indicat. El vehicle només es podrà estacionar a la pròpia parcel·la o al pàrquing habilitat.
Queda terminantment prohibit estacionar als carrers, en parcel·les desocupades o dificultant la circulació als altres vehicles. Si un vehicle impedeix ocupar una parcel·la, al titular del mateix se li exigirà l’abonament íntegre d’una pernoctació.
Bicicletes, patinets i vehicles semblants no podran circular a més de 10km/h.
Durant el vespre cal portar la il·luminació adequada per circular i per ser ben identificats pels altres vehicles
No deixar les bicicletes, patinets, etc… tirats per terra de qualsevol manera, causant molèsties i entrebancs als vianants i/o als cotxes.
A partir de les 22h no es pot circular amb bicicleta i/o similars per motius de seguretat.
ELS PATINETS ELÈCTRICS NO ESTAN PERMESOS EN EL CÀMPING DEGUT ALS ACCIDENTS CAUSATS PEL MAL ÚS I L’INCIVISME.
RESPOSTES A LES VOSTRES PREGUNTES ESTADES DE CAMPING EN PARCEL·LA
Si, reserves online www.campingkims.com https://booking.campingkims.com/search?lang=ca
En fer la reserva online podeu veure el cost de l’estada detallat.
En temporada mitja i alta demanem una paga i senyal de 60€ per parcel.la.
Tan aviat rebem la sol.licitud us enviem una pre-reserva i com procedir per confirmar-la.
En temporada baixa i mitja no hi ha un mínim d’estada. En temporada alta 2 nits minim.
L’hora d’entrada en parcel.les és a partir de les 12 del migdia.
La sortida és abans de les 12h del migdia. Les estades es calculen per nits.
DNI o passaport de totes les persones que s’allotjaran al càmping.
Segons legislació vigent els majors de 14 anys tenen l’obligació de presentar el DNI o passaport.
L’hora de sortida es abans de les 12h.
En temporada baixa i mitja podem ser més flexibles i si és possible contractar el servei de Late Check Out deixant la parcel.la fins màxim les 18h. Consultar a recepció les tarifes i si hi ha disponibilitat el dia de la vostra sortida.
En temporada alta no oferim la opció de late check-out.
El nombre de persones per parcel.la és de màxim 5.
No. No es permet el canvi d’acompanyants ni afegir-ne durant l’estada.
Només es poden afegir o fer el canvi d’acompanyants abans o en el moment del check-in.
No. No es permet el canvi d’acompanyants ni afegir-ne durant l’estada.
Només es poden afegir o fer el canvi d’acompanyants abans o en el moment del check-in.
Per qualsevol canvi abans de l’arribada ens heu d’ enviar un email. Confirmarem el canvi també per email.
Si, oferim preus especials per a estades més llargues en parcel.les. Per a més informació us heu de posar en contacte amb nosaltres enviant un email a [email protected] o trucant-nos al 972 30 11 56.
No, tenim fonts i punts d’aigua distribuïts pel subministrament d’aigua per tot el càmping. Sota cap concepte es podràn utilizar per rentar roba o netejar plats.
Hi ha piques en els blocs sanitaris de cada zona destinats a aquest fi.
En els blocs sanitaris disposen d’aigua freda i calenta (24h) i abocadors especials pels lavabos químics quedant totalment prohibit abocar-ne el contingut en qualsevol altre lloc.
El subministrament elèctric en tot el càmping és de 220V majoritàriament 5 Ampers 1.100 Watts.
Els endolls són estàndar de dues pues. Us recomanem dur un adaptador europeu CEE ja que el càmping no en disposa.
No reservem mai parcel.les especifiques.
La parcel·la assignada dependrà de les parcel·les que quedin lliures el dia d’arribada. No obstant això, si teniu alguna preferència, la podeu notificar al fer la reserva i es tindrà en compte però no us podem garantir al 100% la una zona o parcel.la.
La gran majoria 70m2 (7 m x 10 m) i algunes 100m2.
Si, gran part de les nostres parcel.les tenen ombra.
Solament està permesa l’entrada d’1 cotxe per parcel·la que s’haurà d’estacionar sempre dins de la mateixa parcel·la o zona habilitada.
Queda terminantment prohibit estacionar als carrers, en parcel·les desocupades o dificultant la circulació als altres vehicles.
Si un vehicle impedeix ocupar una parcel·la, al titular del mateix se li exigirà l’abonament íntegre d’una pernoctació.
No podeu entrar més d’un cotxe per parcel.la. L’altre haurà de quedar aparcat a la zona d’aparcament exterior del camping.
La zona B&C és completament planera.
La zona A té desnivell, és una zona de terrasses ideal per a tendes o petits campers.
Cancel·lació 5 a 3 setmanes abans del dia d’arribada: retenció del 60% de la paga i senyal.
Cancel·lació 2 setmanes abans del dia d’arribada: retenció del 100% de la paga i senyal.
(Retenció mínima per despeses de cancel·lació 35,00€)
Les anul.lacions sempre per escrit a i[email protected]
En funció de la data de cancel·lació aplicarem les condicions de devolució.
Si, els animals de companyia són admesos NOMES a la zona d’acampada, en parcel·la, sempre que no siguin de raça perillosa ni molestin amb el seu comportament.
L’ANIMAL HA D’ESTAR LLIGAT EN TOT MOMENT I NO POT ESTAR MAI SOL, desatés i bordant molestant als campistes. Si fos necessari, haurà de portar el corresponent morrió.
Han d’estar degudament documentats i vacunats. Es imprescindible presentar la cartilla de vacunació actualitzada en el moment de fer l’entrada.
RESPOSTES A LES VOSTRES PREGUNTES ESTADES EN ALLOTJAMENTS
Si, sempre. És necessari fer reserves pels allotjaments.
Reserves online www.campingkims.com https://booking.campingkims.com/search?lang=ca
En fer la reserva online podeu veure el cost de l’estada detallat.
Demanem una paga i senyal del 40% del total de l’estada.
Tan aviat rebem la sol.licitud us enviem una pre-reserva i com procedir per confirmar-la.
En temporada baixa i mitja 2 nits mínim. En temporada alta 7 nits minim.
DNI o passaport de totes les persones que s’allotjaran al càmping.
Segons legislació vigent els majors de 14 anys tenen l’obligació de presentar el DNI o passaport.
130€ per a eventuals desperfectes o danys, 50€ en concepte de neteja en cas que no es torni net i recollit com va ser lliurat i 40€ per pèrdua de claui clauer.
A l’arribada demanem que ens faciliteu un número de tarja de crèdit que servirá només per cobrir els possibles desperfectes o desaparició d’objectes del vostre allotjament durant l’estada. Al nostre càmping no li debitem l’import, només retenim el número de targeta.
Al final de l’estada, quan resvisem l’allotjament si tot està net i recollit, en bon estat i no falta res no us debitem cap import.
Hi ha l’opció de demanar el servei de neteja final de 50€ si ho preferiu.
Un cop confirmada la reserva amb el pagament del 40% de l’import total, el 60% restant s’abona a l’arribada.
L’hora d’entrada és a partir de les 16h.
La sortida és abans de les 11h del matí.
Per a qualsevol arribada després de les 22h, si us plau, aviseu-nos per telèfon o per email amb anterioritat. Deixarem preparades les vostres claus al vigilant de nit, a qui li haureu d’entregar els vostres documents i us acompanyarà al vostre allotjament. Al dia següent al matí haureu de passar per la recepció per recollir els documents i fer el check-in.
L’hora d’entrada és a partir de les 16h. No obstant això, si voleu aprofitar el dia podeu arribar abans, fer l’entrada i utilizar les instal.lacions del càmping però l’allotjament estarà igualment disponible a partir de les 4 de la tarda.
L’hora de sortida es abans de les 11h.
En temporada baixa i mitja podem ser més flexibles i si el vostre allotjament no s’ocupa de nou, és possible contractar el servei de Late Check Out i deixar l’allotjament fins màxim les 18h.
Consultar a recepció les tarifes i si hi ha disponibilitat el dia de la vostra sortida.
En temporada alta no oferim el servei de late check-out.
No. No es permet el canvi d’acompanyants ni afegir-ne durant l’estada.
Només es poden afegir o fer el canvi d’acompanyants abans o en el moment del check-in.
Per qualsevol canvi abans de l’arribada ens heu d’ enviar un email. Confirmarem el canvi també per email.
Solament està permesa l’entrada d’1 cotxe per allotjament que quedarà estacionat al lloc indicat.
Tots els allotjaments tenen el seu propi pàrquing.
Queda terminantment prohibit estacionar als carrers, en parcel·les desocupades o dificultant la circulació als altres vehicles.
Si un vehicle impedeix ocupar una parcel·la, al titular del mateix se li exigirà l’abonament íntegre d’una pernoctació.
No podeu entrar més d’un cotxe per allotjament.
L’altre haurà de quedar aparcat a la zona d’aparcament exterior del camping.
Retenció del dipòsit:
– 8 – 7 setmanes abans del dia d’arribada…30%
– 6 setmanes abans del dia d’arribada…45%
– 5 – 3 setmanes abans del dia d’arribada…60%
– 2 setmanes abans del dia d’arribada…100%
(Retenció mínima despeses de cancel·lació 35,00€)
Les anul.lacions sempre per escrit a i[email protected]
En funció de la data de cancel·lació aplicarem les condicions de devolució.
Els nostres allotjaments estan equipats amb tots els estris de cuina necessaris, televisor, aire condicionat o ventiladors, calefacció.
Si. Roba de llit i tovalloles de mans (de canvi setmanal)
Les tovalloles de dutxa no estan incloses.
NO. Està totalment prohibit superar la capacitat máxima de l’allotjament.
Si, heu de fer la reserva enviant un email a [email protected] Confirmarem la reserva també per email.
Avisar a recepció amb antel.lació de l’intenció de sortir abans de les 8h.
El nostres recepcionistes us donaràn les indicacions necessàries.
Tingueu en compte que fins les 8h no es pot sortir en cotxe i per tant si necessiteu sortir abans, haureu de deixar el cotxe fora el dia anterior abans de les 24h.
En els bungalows NO s’admet cap tipus d’animal domèstic. Sota cap concepte. Tampoc deixar-los al cotxe.
En cas d’accedir o venir amb animals no se us farà l’entrada a l’allotjament o si feu el check-in sense informar-ne, se us expulsarà sense possibilitat de reclamació ni devolució dels diners dipositats.