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Domande frequenti
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RISPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE SUL CAMPEGGIO
All’arrivo tutti gli ospiti devono fornire il documento d’identità o il passaporto
La patente di guida non è un documento d’identità valido.
Nessun minore di 18 anni può entrare senza un adulto.
Tutte le strutture sono aperte e accessibili lo stesso giorno di apertura del campeggio.
Sì, ci sono rampe per accedervi.
Disponiamo anche di un bagno accessibile alle sedie a rotelle (nel blocco 5).
Puoi consultare i prezzi sul nostro sito web www.campingkims.com
Dall’ingresso del campeggio (Avenida del Mar, km 2), la spiaggia di Llafranc dista circa 800 metri.
È una passeggiata facile (circa 10 minuti a piedi).
No, i cani non sono ammessi sulle spiagge.
I cani sono ammessi solo nelle piazzole. Non sono ammesse razze aggressive o pericolose.
I cani devono essere tenuti sempre al guinzaglio corto e sorvegliati da un adulto per evitare di disturbare gli altri campeggiatori.
Gli animali domestici non sono ammessi all’interno o all’esterno degli alloggi.
Per ragioni di sicurezza non è consentito accendere barbecue con carbonella.
Se desideri fare una grigliata, sono ammessi solo barbecue a gas.
SÌ. I visitatori devono presentare il proprio documento d’identità o passaporto alla reception al momento dell’arrivo e pagare il supplemento applicabile.
Si, nei mesi di luglio e agosto animazione per bambini ragazzi ed adulti
C’è un piccolo negozio ben fornito con pane fresco ogni giorno, generi alimentari, prodotti freschi e articoli per la casa e per il campeggio.
Sí
Si, negli orari di apertura della cucina.
NO
Non abbiamo un menù fisso, ma proponiamo piatti che tengono conto di tutte le intolleranze alimentari.
Sì, abbiamo una lavanderia con lavatrici (con detersivo incluso nel prezzo) e asciugatrici a gettone. Per acquistare i gettoni, è sufficiente rivolgersi alla reception.
Abbiamo la connessione Wi-Fi gratuita.
Sì, è possibile noleggiare le biciclette richiedendole alla reception.
Si è possibile noleggiare un frigorífero www.rentit.es
Non è consentito fare rumore tra mezzanotte e le 8:00.
Chiediamo a tutti i nostri ospiti di mantenere al minimo il volume dei dispositivi elettronici.
Durante l’orario del silenzio è vietato qualsiasi rumore che potrebbe arrecare disturbo agli altri ospiti. Di conseguenza, anche l’entrata e l’uscita dei veicoli a motore non è ammessa.
È consentito un solo veicolo per piazzola/alloggio, che deve essere parcheggiato nell’area designata.
I veicoli possono essere parcheggiati solo sulla stessa piazzola o nell’area di parcheggio designata.
Per garantire una maggior sicurezza, l’uso di monopattini elettrici è viatato nel campeggio.
RISPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE SUI SOGGIORNI SU PIAZZOLE
Sì, potete prenotare online su www.campingkims.com
Il giorno di arrivo, la piazzola sarà disponibile dalle 12:00. Questo è anche l’orario di arrivo al resort.
Il giorno della partenza, è necessario lasciare la piazzola e il resort entro le 12:00.
Il numero massimo di persone per piazzola è 5.
Le piazzole non sono dotate di acqua, ma ci sono diversi punti acqua nelle vicinanze.
L’alimentazione elettrica in tutto il campeggio è a 220 V, 6 ampere/1100 watt.
Una spina Schuko standard (due poli). Si consiglia di portare un adattatore trifase europeo (CEE), poiché non è disponibile in campeggio.
Non è possibile noleggiare un adattatore alla reception.
Non è possibile prenotare una piazzola specifica.
Di 70 m² a 100 m².
Sì, la maggior parte sono ombreggiate.
Le aree di campeggio sono immerse in una pineta.
Le zone B e C sono completamente piane.
La zona A ha una pendenza; è un’area terrazzata ideale per tende o piccoli camper.
Cancellazione 5 – 3 settimane prima del giorno di arrivo:
Trattenuta del 60% de la caparra.
Cancellazione 2 settimane prima del giorno di arrivo:
Trattenuta del 100% de de la caparra.
Spese di cancellazione minime: 20€.
Inviando un’e-mail a info@campingkims.com.
La politica di rimborso dipenderà dalla data di cancellazione.
RISPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE SUI SOGGIORNI IN ALLOGGI
Sì, sempre. La prenotazione è obbligatoria per gli alloggi.
Prenotazioni online su www.campingkims.com
Deposito cauzionale al momento del check in:
180 Euro (130 Euro in concetto di rotture, danni, perdite, ecc e 50 Euro come spese di pulizia se l’alloggio non è lasciato pulito e ordinato nello stesso modo in cui è stato trovato) 40 Euro per la perdita della chiave.
All’arrivo vi verrà chiesto di fornire un numero di carta di credito. Sarà trattenuto solo per essere utilizzato in caso di danni occorsi durante il soggiorno.
Una volta confermata la prenotazione con un acconto del 40%, il restante 60% dovrà essere versato all’arrivo.
Il giorno di arrivo, l’alloggio è disponibile dalle 16:00.
Il giorno di partenza, l’alloggio deve essere liberato prima di 11 :00.
Per qualsiasi arrivo dopo le 22:00, vi preghiamo di avvisarci telefonicamente o via email in anticipo. Lasceremo le chiavi al guardiano notturno, al quale dovrete consegnare i vostri documenti, che vi accompagnerà al vostro alloggio. La mattina seguente, dovrete presentarvi alla reception per ritirare i documenti ed effettuare il check-in.
Il check-in è dalle 16:00. Tuttavia, è possibile arrivare prima, effettuare il check-in e utilizzare i servizi del campeggio, ma il vostro alloggio sarà comunque disponibile dalle 16:00.
Il check-out è previsto entro le 11:00.
Durante la bassa e la mezza stagione, possiamo essere più flessibili. Se il tuo alloggio non è prenotato, potete prenotare un check-out posticipato e rimanere fino alle 18:00 al massimo.
Si prega di verificare con la reception tariffe e disponibilità.
8-7 settimane prima del giorno d’arrivo: 30% de caparra
6 settimane prima del giorno d’arrivo: 45% de caparra
5-3 settimane prima del giorno d’arrivo: 60% de caparra
2 settimane prima del giorno d’arrivo: 100% de caparra
Restituzione del deposito de caparra: 20,00 €
Inviando un’e-mail a info@campingkims.com.
La politica di rimborso dipenderà dalla data di cancellazione.
I nostri alloggi sono dotati di tutti gli utensili da cucina necessari, televisione, aria condizionata o ventilatori e riscaldamento.
Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi e vengono cambiati ogni 7 giorni.
No, per motivi di sicurezza, è vietato superare il numero di persone.
Sì, è necessario prenotare inviando un’e-mail a info@campingkims.com.
Si prega di avvisare la reception in anticipo della propria intenzione di partire prima delle 8:00.